Pre Approved Personal Loan (PAPL) - Customer Care

पीएपीएल एक प्री-अप्रूव्ड पर्सनल लोन है जिसे विशेष रूप से आपकी तत्काल वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एक आसान लोन है जो तुरंत उपलब्ध कराया जाता है।

वेतन खाताधारक जिनके पास एक निश्चित न्यूनतम निर्धारित वेतन है और गैर-वेतन खाताधारक जिनके पास एक निश्चित न्यूनतम निर्धारित शेष राशि है, पेंशनभोगी जिनके पास एक निश्चित न्यूनतम निर्धारित पेंशन है, मौजूदा एक्सप्रेस क्रेडिट उधारकर्ता जिनके पास पिछले एक वर्ष से संतोषजनक रूप से चल रहा खाता है और न्यूनतम आवश्यक बकाया है, वे प्री-अप्रूव्ड पर्सनल लोन के पात्र हैं। पात्र ग्राहकों को एक एनलिटिक इंजन के आधार पर पूर्व-चयनित किया जाता है।

यह सट्टा गतिविधियों के अलावा किसी भी वैध व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक सामान्य प्रयोजन ऋण है।

पीएपीएल के तहत दी जाने वाली न्यूनतम और अधिकतम राशि जिसमें नीचे उल्लिखित उत्पाद शामिल हैं, क्रमशः 1,00,000/- रुपए और 15,00,000/- रुपए होगी। पूर्व-अनुमोदित पेंशन ऋण के लिए न्यूनतम ऋण राशि रु.25,000/- और अधिकतम ऋण राशि रु.5,00,000/- है।

पात्र ग्राहकों को एसएमएस/ईमेल/इन-ऐप नोटिफिकेशन और इंटरनेट बैंकिंग के ऑफर सेक्शन के माध्यम से उनकी ऋण पात्रता के बारे में सूचित किया जाता है। ग्राहक 567676 पर PAPL XXXX (XXXX एसबी खाता संख्या के अंतिम 4 अंक हैं) एसएमएस भेजकर अपनी पात्रता की जांच कर सकते हैं।

ऐसे मामलों में अन्य प्रकार का ऋण प्राप्त करने के लिए आप अपनी शाखा से सहायता ले सकते हैं।

यदि आप दो उत्पादों के लिए पात्र हैं, तो आपको पीएपीएल के तहत दो-पात्रता राशि में से उच्चतर के साथ केवल एक उत्पाद के साथ प्रस्ताव दिखाया जाएगा।

अधिकतम चुकौती अवधि 6 महीने से 84 महीने तक होती है जो प्रक्रिया के दौरान प्रदर्शित उत्पाद प्रकार पर निर्भर करता है।

प्रसंस्करण शुल्क शून्य से लेकर अधिकतम ₹.15,000/- रुपये (जीएसटी सहित) तक हो सकता है, जो उत्पाद की विशेषता पर निर्भर करता है और संशोधन के अधीन है।

कोई दस्तावेज प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है।

जी नहीं, आपकी सुविधा के लिए यह ऋण आपको ऐप/ इंटरनेट बैंकिंग पोर्टल के माध्यम से उपलब्ध कराया जाता है।

आपके बचत खाते से ऋण खाते में ईएमआई के हस्तांतरण के लिए आपके द्वारा चुने गए दिन पर एक स्वचालित स्थायी अनुदेश सेट किया जाएगा।

जी, हाँ

जी हाँ, ऋण खाता ऐप/आरआईएनबी के माध्यम से अथवा होम ब्रांच में जाकर नियत समय से पहले बंद किया जा सकता है।

जी हाँ, यह उत्पाद की विशेषता पर निर्भर करता है। उत्पाद की विशेषताएँ मुख्य तथ्यात्मक विवरण में देखी जा सकती हैं।

शाखा द्वारा योनो/सर्विस डेस्क अनुरोध प्रस्तुत किया जाना चाहिए जिसमें प्रासंगिक जानकारी शामिल हो।

जी नहीं, लीड का चयन व्यवसाय द्वारा निर्धारित पात्रता मानदंड (PBBU) के आधार पर मासिक रूप से किया जाता है। यदि ग्राहक सभी पात्रता मानदंडों को पूरा करता है, तो उसे आने वाले महीने में डैशबोर्ड में शामिल किया जाएगा।

जी नहीं, योनो पर पीएपीएल ऋण प्रक्रिया के दौरान योनो की ओर से वास्तविक समय में एनपीए का सत्यापन किया जाता है। ऐसे ग्राहक योनो पर पीएपीएल का लाभ नहीं उठा पाएंगे।

पीएपीएल लीड्स को मासिक आधार पर रिफ्रेश किया जाता है। ग्राहक अगली लीड रिफ्रेश होने तक डैशबोर्ड पर उपलब्ध रहेंगे। यदि वे सभी व्यावसायिक मानदंड पूरे करते हैं तो वही ग्राहक लगातार आने वाले महीनों में पात्र लीड के रूप में दोहराए जा सकते हैं।

जी नहीं, आईटी योनो ग्राहकों के लिए क्रॉस प्रोडक्ट वैलिडेशन करता है, यदि उसके पास पहले से ही सक्रिय पीएपीएल है, तो ग्राहक को योनो पर लीड सार्वजनिक करने से पहले पात्र सूची से हटा दिया जाता है। तथापि, ग्राहक व्यवसाय मानदंडों के अधीन ऋण पूरी तरह से चुकाए जाने और बंद होने के बाद फिर से पात्र हो सकता है।