सुरक्षित जमा लॉकर - Personal Banking

उत्तरजीवी(यों)/ नामिती(तों)/ कानूनी वारिस(सों) को सुरक्षित जमा लॉकरों तक पहुँच (उत्तरजीवी/नामित धारा सहित)

(क) यदि एकमात्र लॉकर रखने वाला किराएदार किसी व्यक्ति को नामांकित करता है, तो बैंक सामान्यत ऐसे नामांकित व्यक्ति को लॉकर किराएदार की मृत्यु की स्थिति में लॉकर तक पहुंच प्रदान करता है और लॉकर की सामग्री को हटाने देता है।

यदि लॉकर को संयुक्त हस्ताक्षर के तहत संचालित करने के निर्देशों के साथ संयुक्त रूप से किराए पर लिया गया था और लॉकर किराए पर लेने वाले एक या अधिक व्यक्तियों को नामांकित करते हैं, तो लॉकर किराए पर लेने वालों में से किसी की मृत्यु की स्थिति में, बैंक सामान्य रूप से लॉकर तक पहुंच प्रदान करता है और निर्धारित तरीके से इन्वेंट्री लेने के बाद उत्तरजीवी (ओं) और नामांकित व्यक्ति (ओं) को संयुक्त रूप से सामग्री को हटाने की स्वतंत्रता देता है।

यदि लॉकर को संयुक्त रूप से उत्तरजीवी क्लॉस सहित लिया गया हो और किराएदार के निर्देश के अनुसार लॉकर 'दोनों में से कोई एक या उत्तरजीवी', 'कोई भी या उत्तरजीवी', 'पूर्ववर्ती व्यक्ति या उत्तरजीवी' या किसी अन्य उत्तरजीवी क्लॉस के अनुसार हो तो बैंक आमतौर पर लॉकर रखने वालों में से एक या अधिक की मृत्यु की स्थिति में जनादेश का पालन करता है।

तथापि, बैंक सामान्यत सामग्री को संभालने से पूर्व निम्नलिखित सावधानियां बरतता है।

• (i) बैंक उत्तरजीवी/नामांकित व्यक्ति की पहचान स्थापित करने और लॉकर रखने वाले की मृत्यु के तथ्य को उपयुक्त दस्तावेजी साक्ष्य प्राप्त करते हुए पर्याप्त सावधानी बरतता है। दस्तावेजों की वास्तविकता सुनिश्चित की जाती है।
• (ii) बैंक सामान्यत यह पता लगाने के लिए परिश्रमपूर्वक प्रयास करता है कि क्या सक्षम न्यायालय का कोई आदेश है जो शाखा को मृतक के लॉकर तक पहुंच प्रदान करने से रोकता है; और
• (iii) बैंक सामान्यतः उत्तरजीवी/नामांकित व्यक्ति को यह स्पष्ट करता है कि लॉकर तक पहुंच उन्हें केवल मृत लॉकर किराएदार के कानूनी उत्तराधिकारियों के न्यासी के रूप में दी जाती है अर्थात उसे दी गई ऐसी पहुंच उस अधिकार या दावे को प्रभावित नहीं करेगी जो किसी व्यक्ति के पास उत्तरजीवी/नामांकित व्यक्ति के खिलाफ हो सकता है, जिसे पहुंच प्रदान की गई है।

(ख) मृतक लॉकर किराएदार के उत्तरजीवी/नामित व्यक्ति तक पहुंच प्रदान करते समय, बैंक उत्तराधिकार प्रमाण पत्र, प्रशासन पत्र या प्रोबेट आदि प्रस्तुत करने पर बल नहीं देता है या उत्तरजीवी/नामित व्यक्तियों से क्षतिपूर्ति या जमानत का कोई बांड प्राप्त नहीं करता है।

बैंक बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 की धारा 45 जेडसी से 45 जेडएफ और बैंकिंग कंपनी (नामांकन) नियम, 1985 और भारतीय करार अधिनियम और भारतीय उत्तराधिकार अधिनियम के प्रासंगिक प्रावधानों द्वारा भी निर्देशित है।

बैंक सामान्यत सुरक्षित जमा लॉकर की सामग्री को हटाने की अनुमति देने से पूर्व एक सूची तैयार करता है। सूची शाखा के दो अधिकारियों और दो स्वतंत्र गवाहों की उपस्थिति में उपयुक्त रूपों में परिस्थिति के अनुरूप तैयार की जाएगी।

यदि नामांकित व्यक्ति/उत्तरजीवी/कानूनी उत्तराधिकारी लॉकर जारी रखना चाहते हैं, तो बैंक नामांकित व्यक्ति/उत्तरजीवी/कानूनी उत्तराधिकारी के साथ एक नया करार करेगा और नामांकित व्यक्ति/कानूनी उत्तराधिकारी के संबंध में केवाईसी मानदंडों का भी पालन करेगा। नामांकित और जीवित लॉकर किराएदार को लॉकर की वस्तुएँ जारी करते समय बैंक को लॉकर में पाए गए सीलबंद/बंद पैकेटों को खोलने की आवश्यकता नहीं है।

लॉकर कुंजियों के आधार पर सुरक्षित जमा लॉकरों की पहचान की सुविधा के लिए, बैंक आमतौर पर सभी लॉकर कुंजियों पर एम्बॉस की व्यवस्था करता है, एक पहचान कोड जो बैंक और लॉकर प्रदान करने वाली शाखा को इंगित करता है।

सबसेमहत्वपूर्णनियमऔरशर्तें

• बैंक लॉकर के आबंटन के लिए आवेदन की प्राप्ति को स्वीकार करेगा और लॉकर तुरंत आबंटन के लिए उपलब्ध न होने की स्थिति में ग्राहकों को प्रतीक्षा सूची संख्या प्रदान करेगा। लॉकर पहले आओ पहले पाओ के आधार पर उपलब्ध किया जाएगा। पंजीकृत डाक द्वारा आवेदक के पते पर एक लिखित सूचना भेजी जाएगी, जिसमें उन्हें लॉकर लेने के लिए 15 दिनों का समय दिया जाएगा।
• लॉकर के आबंटन के लिए केवाईसी मानदंडों के अनुसार नए और मौजूदा दोनों ग्राहकों के लिए यथोचित सावधानी बरती जाएगी।
• आबंटन पर लॉकर किराया, किराएदार से अग्रिम रूप से प्रचलित दर पर वसूल किया जाएगा। लॉकर का किराया चालू वित्त वर्ष के 31 मार्च तक अनुपातिक आधार पर देय होगा, जिसमें अगले वर्ष के लिए 12 महीने के किराए के साथ भर्ती का महीना भी शामिल है। इसके बाद हर वर्ष लॉकर किराया 2 अप्रैल को वसूला जाएगा। बैंक द्वारा समय-समय पर लिए गए निर्णय के अनुरूप लॉकर का किराया/प्रभार परिवर्तन के अधीन है।
  • लॉकर किराए के अलावा, बैंक लॉकर के संबंध में निम्नलिखित शुल्क भी वसूल करेगा:
  • क) एकबारगी पंजीकरण शुल्क
  • ख) लॉकर विज़िट चार्ज - निर्धारित संख्या से अधिक बार होने पर
  • ग) लॉकर किराया अतिदेय शुल्क
  • डी) लॉकर तोड़कर खोलने की स्थिति में शुल्क।
  • लॉकर से संबंधित सभी शुल्क बैंक की वेबसाइट (bank.sbi) पर प्रदर्शित किए गए हैं।
• बैंक आबंटन के समय सावधि जमा भी प्राप्त कर सकता है, जिसमें लॉकर-किराएदार द्वारा किराए का भुगतान नहीं किए जाने की स्थिति में लॉकर को तोड़ने का शुल्क और तीन वर्षों का लॉकर किराया और शुल्क शामिल होगा।
• हालांकि, बैंक मौजूदा लॉकर धारकों या संतोषजनक ऑपरेटिव खाता धारकों से मीयादी जमा लेने पर जोर नहीं देगा। संतोषजनक ऑपरेटिव खाते का निर्धारण निम्नलिखित मानदंडों के अनुसार किया जाएगा:
  • क) खाता केवाईसी अनुरूप होना चाहिए।
  • ख) ग्राहक का पिछले 3 वर्षों से बचत बैंक/चालू खाता होना चाहिए।
  • ग) खाता पिछले एक वर्ष से निष्क्रिय नहीं होना चाहिए।
  • घ) ग्राहक को औसत खाता शेष बनाए रखना चाहिए जो पिछले एक वर्ष के लिए दो साल के किराए को कवर कर सके।
  • वेतन पैकेज, एचएनआई व वेल्थ और वीआईपी ग्राहकों से भी उपरोक्त मीयादी जमा लेने की आवश्यकता नहीं है।
• नामांकन सुविधा अकेले और साथ ही संयुक्त रूप से किराए पर लिए गए सुरक्षित जमा लॉकर में उपलब्ध है। संयुक्त नामों में लॉकरों के संबंध में नामांकन तभी लागू होगा जब लॉकर संयुक्त रूप से संचालित होते हैं। बैंक बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 और बैंकिंग कंपनी (नामांकन) नियम, 1985 की धारा 45 जेडसी से 45 जेडएफ के प्रावधानों और भारतीय अनुबंध अधिनियम और भारतीय उत्तराधिकार अधिनियम के प्रासंगिक प्रावधानों द्वारा निर्देशित है।
• लॉकर- किराए पर लेने वाले (ओं) को सुरक्षित जमा लॉकर में कोई अवैध या खतरनाक पदार्थ नहीं रखना चाहिए। यदि सुरक्षित जमा लॉकर में किसी अवैध या खतरनाक पदार्थ के जमा होने का संदेह है, तो बैंक लॉकर रखने वाले के विरुद्ध परिस्थितियों के अनुरूप उपयुक्त कार्रवाई करेगा।
• लॉकर के सरेंडर की स्थिति में, उस महीने तक का किराया वसूल किया जाएगा जिसमें लॉकर सरेंडर किया गया है और शेष अवधि के लिए अग्रिम किराया, यदि कोई हो, वापस कर दिया जाएगा।
• यदि लॉकर किराया अतिदेय है, तो लॉकर तक पहुंच की अनुमति केवल अतिदेय किराए की वसूली के बाद ही दी जाएगी, जिसमें लागू होने वाले अतिदेय शुल्क भी शामिल है।
• लगातार तीन वर्षों तक किराए का भुगतान नहीं करने की स्थिति में, तो बैंक लॉकर को तोड़कर खोल देगा और अतिदेय किराए और अन्य शुल्कों की वसूली के लिए लॉकर की सामग्री को बेच देगा।
• यदि लॉकर सात वर्षों की अवधि के लिए निष्क्रिय रहता है और लॉकर-किराए वाले का पता नहीं लगाया जा सकता है, भले ही किराए का नियमित रूप से भुगतान किया जा रहा हो, तो बैंक लॉकर की सामग्री को अपने नामित/कानूनी उत्तराधिकारी को हस्तांतरित करने या पारदर्शी तरीके से वस्तुओं का निपटान करने के लिए स्वतंत्र होगा, जैसा भी मामला हो। लॉकर को तोड़ने से पहले, बैंक उचित कार्यविधि का पालन करेगा।
• शाखाओं को यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी लेनी होगी कि बैंक परिसर में आग, चोरी/सेंधमारी/डकैती, डकैती, भवन गिरने जैसी घटनाएं अपनी कमियों, लापरवाही और भूल/चूक के किसी भी कार्य के कारण न हों। ऐसे उदाहरण जहां लॉकर की सामग्री का नुकसान ऊपर उल्लिखित घटनाओं के कारण होता है या इसके कर्मचारी (यों) द्वारा की गई धोखाधड़ी के कारण होता है, तो बैंकों की देयता सुरक्षित जमा लॉकर के प्रचलित वार्षिक किराए के एक सौ गुना के बराबर राशि के बराबर होगी।
• पते या संपर्क विवरण में परिवर्तन के मामले, लॉकर-किराएदार (रों) को तुरंत दस्तावेजों के साथ बैंक को सूचित करना होगा।

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